Política de Trocas e Devoluções

NOSSO MAIOR COMPROMISSO É GARANTIR A SUA PLENA SATISFAÇÃO. Se você selecionou um item em nossa loja online e, ao recebê-lo, constatou qualquer defeito de fabricação, garantimos o seu direito de substituição ou reembolso.

Vale lembrar que o primeiro passo para proceder com a substituição ou retorno é informar a nossa Central de Atendimento por meio do e-mail: coisasquefacilitam@gmail.com. Nossa equipe orientará o cliente sobre os procedimentos necessários para a substituição ou retorno do produto.

Após recebermos o pacote, realizaremos uma análise para confirmar que o item está em conformidade com as condições para devolução. Após a confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato, e neste momento, você poderá optar por:

1. Substituir por qualquer outro produto disponível em nosso estoque.
2. Receber o reembolso do valor gasto com os produtos.

Os custos de envio do produto serão de responsabilidade do cliente.